“你几天没睡了？”她问。
姚厚朴想了想：“两天？
三天？
不记得了。”
“去睡。”
“把这个改完就睡。”
姚浮萍想说什么，又咽了回去。
她知道自己说什么都没用——她们姐弟俩是一样的人。
她倒了杯咖啡，回到工位。
坐下的时候，余光瞥见隔壁工位的灯也亮着。
她转头一看，是林晚。
林晚正在翻看什么，面前堆着一摞文件。
姚浮萍走过去，发现那是用户反馈记录。
“你怎么也在？”她问。
林晚抬起头，有些意外：“姚姐？
你还没走？”
“走不了。”姚浮萍在她旁边坐下，“你呢？”
“我在看用户反馈。”林晚指了指那摞文件，“压力测试不是出了岔子吗？
我想看看是不是有用户提前遇到了类似问题。
结果发现，三个月前就有零星反馈说某些操作会卡顿，当时没当回事。”
姚浮萍接过文件翻了翻，眉头皱起来：“这个反馈路径……是投诉邮箱？”
“对。”林晚说，“投诉邮箱归客服部管，客服部只统计投诉量，不分析技术问题。
这个用户写了八百字描述问题，客服回复了句‘已记录，感谢反馈’，然后就没了。”
姚浮萍沉默了一会儿，说：“这是个漏洞。”
“什么？”
“信息传递的漏洞。”姚浮萍说，“用户反馈没有直接到达技术团队，中间被过滤掉了。
我们不知道问题存在，问题就一直存在，直到今天爆发。”
林晚点点头：“我也这么想。
所以我正在整理这些历史反馈，把有技术价值的挑出来，做一个分析报告。
以后可以定期汇总，避免再出现类似情况。”
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